Para enviar los documentos soporte pendientes que solo fueron grabados o importados, ten en cuenta los siguientes pasos:
1. Ingresa a la ruta Documentos electrónicos – Documento Soporte – Enviar Documentos Pendientes.
2. En la pantalla que aparece, marca la opción Todos. Deja en blanco los campos de Acreedor y documento para ver todos los documentos pendientes.
3. Visualizarás una lista con los documentos pendientes, incluyendo:
- Nro: número de ítems pendientes por enviar.
- Tipo: número de transacción (09, 10, 14, 12).
- Concepto: número según la configuración en la tabla de codificación.
- Fecha documento: fecha de grabación del documento.
- Límite de envío docto: fecha límite para enviar el documento (si está vencida, aparecerá “Vencida”).
- Acreedor: tercero del documento.
- Contacto: persona que recibe el documento.
- Email: correo electrónico del tercero.
- Tipo pendiente: visualizarás dos estados:
– Envío Documento 
: indica que el documento está pendiente por enviar a la DIAN.
– Envío PDF 
: documento enviado a la DIAN, pendiente de generación de PDF.
- Selecciona y envía: marca los documentos que deseas enviar.
En la parte inferior, puedes visualizar:
- Saldo de documentos electrónicos: comprobantes disponibles de acuerdo al paquete que compraste.
- Resumen de transacciones: te direccionará a la plataforma tecnológica PT para conocer el estado de los comprobantes electrónicos.
- Próxima fecha vencimiento comprobantes electrónicos: Fecha de vencimiento del paquete de documentos.
- ¿Desea comprar nuevo paquete de documentos electrónicos? – Sí, quiero comprar: Opción para adquirir más documentos electrónicos.
- Estado documentos electrónicos: Total de documentos pendientes de envío a la DIAN y PDF.
- Retirar documentos vencidos
: Opción para eliminar documentos vencidos. - Marcar / Desmarcar
: puedes seleccionar uno o más documentos pendientes por enviar. - Procesar
: haz clic para enviar los documentos a la DIAN.
Al finalizar el envío, se generará el archivo PDF del documento electrónico.
¡Ahora ya sabes cómo realizar el envío de los documentos soporte que quedaron pendientes!
