La resolución de facturación es un requisito indispensable para la expedición de facturas y se tramita directamente en la DIAN una vez se haya aprobado el set de pruebas.
Una vez la empresa cuente con la resolución de facturación es necesario realizar el proceso de sincronización, para ello es necesario ingresar al programa por la ruta: Documentos electrónicos – Facturación electrónica – Inicia tu proceso electrónico – Sincroniza tu resolución.
O desde la plataforma tecnológica por el módulo Factura electrónica – Sincroniza tu resolución de facturación.
Al ingresar a esta opción visualizas un mensaje informativo, indicando que proceso podrás realizar en este paso, dado que podemos depender de los tiempos de la DIAN.
Al ingresar a esta opción se habilita la siguiente pantalla la cual te informa los pasos a seguir:
a. Solicitar resolución en página de la DIAN: Este proceso se realiza directamente en la DIAN,
Al dar clic en el botón Ver cómo
, el sistema despliega la siguiente ventana y en ella encontrarás un instructivo que te explica como realizarlo.
b. Asociar prefijos en la página de la DIAN: Este proceso se realiza directamente en la DIAN.
Al dar clic en el botón Ver cómo, el sistema despliega la siguiente ventana y en ella encontrarás un instructivo que te explica como realizarlo.
c. Sincronizar resolución de facturación electrónica: Al ingresar a esta opción.
Se habilita una pantalla en la cual puedes consultar el video que te explica como ejecutar el proceso.
Para ello, el programa lista en pantalla las resoluciones de facturación tramitadas previamente en la DIAN con la correspondiente asociación de los prefijos.
Desde allí es necesario realizar la sincronización con el botón 
.
El sistema te confirma que se realizó el proceso y es necesario salir del programa y volver a ingresar.
En caso de presentarse inconsistencias, el programa lo reportará, indicando el proceso a seguir.
Una vez se termine el proceso de sincronización de resoluciones de facturación, se habilita un mensaje:
En el cual confirma el éxito del proceso e informa que para continuar es necesario ingresar al programa, para desde allí realizar la configuración de los parámetros de la factura de venta electrónica.
4 comentarios en “Sincroniza tu resolución de facturación”
hola, hice todos los pasos pero me sale un mensaje que dice que que estamos en facturacion de prueba nos puede decir como ajustarlo para que puedan salir las facturas.
Hola Pilar, verifica que ya pasaste el set de pruebas y tienes el certificado digital, el sistema te indica cuál de los pasos falta para que puedas estar en la opción de facturación, si tienes dudas después de repasar todos los pasos, puedes comunicarte al call center para que un asesor te ayude a despejarlo.
Buenas tardes, voy siguiendo páso a paso y no hemos logrado sincronizar la resolucion nueva
Hola Alejandro, ten en cuenta que antes de sincronizar en el programa, se deben asociar los prefijos en la Dian, sin este paso no podrás hacerlo en el programa, confirma la resolución, luego los prefijos y después sincronizar en el programa.