ILIMITADA

A continuación, encuentras respuestas a algunas de las dudas sobre tu software Contai. 

1. ¿Cómo se generan los certificados desde Contai?

Verificar en el plan de cuentas que las cuentas estén como tipo “b” Y tener creados los grupos y rangos de estas cuentas. Seguido generas el informe de bases acumuladas, y luego haces la generación de los certificados, teniendo en cuenta el grupo para el rango de las cuentas.

2. ¿Cómo crear una compañía?

Por: Soportes – instalación – crear compañía.

3. ¿Cómo retirar un asiento automático de activos, diferidos y provisiones?

Ubicas el período en el que se generaron estos asientos y por: Movimiento – corrección por registro, haces clic en la caneca de retiro masivo y seleccionas el asiento automático que deseas eliminar. Ejemplo: asientos de activos y aceptar.

4. ¿Cómo se hace la copia de datos interna?

Primero, es necesario que tengas todos los períodos anteriores protegidos. En periodo actual la ruta es: Procesos – meses en disco – copia – datos, el programa muestra la información de los débitos – créditos, e indica en qué ruta y en qué carpeta quedará esta copia.

5. ¿Cómo se hace copia externa?

Se hace por el explorador de Windows, buscando la unidad de red o local y en la carpeta “iltda” le das copiar, para pegarla en el medio externo.

6. ¿Cómo se ponen los nombres del representante legal, contador y revisor fiscal a los reportes administrativos?

Confirmas que por: Soportes – instalación – mantenimiento de la compañía, en la pestaña de rangos, estén matriculados los datos de cada uno de ellos. Y por: Soportes – instalación – parámetros, activas los parámetros 1006, 1007 y 1008 en estado “S”, para que queden activos.

7. ¿Cómo generar un balance de prueba?

La ruta es: Reportes – contables – balance de prueba y aceptar.

8. ¿Cómo se genera un estado de resultados desde el programa?

Es necesario que tengas parametrizado el mantenimiento del estado de resultado por la ruta: Reportes – administrativos – estado de resultados – mantenimiento.

Para generar los reportes, la ruta es: Reportes – administrativos – estado de resultados – informe detallado o resumido, mensual o acumulado. 

9. ¿Cómo se pueden incluir las cuentas de orden en los informes?

Registras estas cuentas en el mantenimiento de la compañía por la ruta: Soportes – instalación – manto de compañía, en la pestaña de rango buscas los rangos de las cuentas, donde dice cuentas de orden. Y por la ruta: Archivos – rangos de cuentas – grupo – rangos para crear los grupos, en los rangos pones el rango de las cuentas de orden que se van a manejar.

10. ¿Cómo y por dónde se pueden imprimir los archivos maestros como: NIT, plan de cuentas, etc.?

Por: Reportes – maestros, encuentras todos los archivos maestros para generar y estos se pueden enviar a Excel, PDF o imprimirlos.

11. ¿Cómo hacer la liberación de espacio de disco?

Antes de hacer la liberación de espacio, se recomienda tener una copia de datos externa, y que todos los usuarios estén por fuera de los programas y las compañías.

Lo haces por la ruta: Soportes – utilidades – liberar espacio, en éste se activan todos los subdirectorios listados, para que los pueda retirar de cada una de las cias en cada programa y saca un listado para que los puedas retirar.

12. ¿Para qué sirve el asistente contable?

Para tomar para la nueva compañía (creada o por crear) los archivos maestros de plan de cuentas y del estado de resultado genérico que ilimitada maneja. A estos se les pueden hacer cambios, retirar o ingresar nuevas cuentas.

13. ¿Cómo crear usuarios nuevos en el programa?

Lo haces con el súper usuario del programa que tenga todos los permisos. La ruta es: Soportes – usuarios – manto de usuarios, insertar y crear cada usuario para cada compañía.

14. ¿Cómo cambiar las claves de los usuarios?

Por el mismo manto de los usuarios eliminas el registro y creas uno nuevo para que puedas ingresar con la clave nueva, si ya está en la compañía y quieres cambiar la clave de ésta, es por: Soportes – usuarios – cambiar clave, se pide la clave anterior y la clave nueva con la confirmación de la misma.

¡Esperamos que esta información te haya sido de utilidad!