En muchas ocasiones, puedes encontrarte con salidas abruptas en tu sistema, ya sea por desconexiones de red o por un bajón de energía. Estas situaciones anormales pueden ocasionar daños en tus archivos. Para abordar este problema, cuentas con un proceso llamado Integridad de datos, al cual puedes acceder a través del menú: Soportes – Contables.
Cuando quieras realizar una verificación de los archivos y validar si alguno de ellos tiene errores, es necesario que te asegures de que ningún usuario que esté trabajando en las aplicaciones de ilimitada esté activo. Esto implica que todos los usuarios, no solo de contabilidad, sino también del sistema comercial integrado (SCi) y nómina, deben cerrar sesión.
Una vez confirmado que no hay usuarios en el sistema, puedes continuar con el proceso. Haz clic en «Yes», y se abrirá un recuadro mostrando un listado de archivos disponibles. Puedes seleccionar los archivos para la integridad de datos dando clic en las flechas dobles hacia la derecha. Posteriormente, haz clic en «aceptar» para que el sistema realice la verificación, que puede tomar algún tiempo según la cantidad de archivos.
Cuando veas el mensaje en pantalla validando que los archivos han pasado la integridad satisfactoriamente, haz clic en «aceptar» para finalizar el proceso. Recuerda que este procedimiento es delicado y no es necesario realizarlo constantemente, solo en casos especiales.
Otro proceso especial que puedes encontrar en el menú de Soportes – Contables es el Recálculo de saldos.
Este proceso actualiza la información de los saldos en contabilidad y se realiza en situaciones específicas, como al detectar diferencias entre saldos finales de un período y saldos iniciales del siguiente.
Tienes opciones como recalcular solo el período actual, desde el actual hasta el último, o todos los períodos. Cada opción tiene sus particularidades, y es importante seleccionar la más adecuada según las necesidades de tu compañía. Recuerda que este proceso puede tardar según el volumen de la información y requiere que ningún usuario esté utilizando las aplicaciones en ese momento.
Además, el sistema te proporciona informes para validar inconsistencias, lo cual puede ser útil en situaciones específicas. Ten en cuenta que estos procesos no son constantes y se ejecutan solo en casos especiales, como una pérdida de datos o daño en el archivo de saldos.
