En la opción Documentos – Trazabilidad, encontrarás la trazabilidad desde el movimiento para pedidos que todavía están en ruta, ya sea documentos de corrección, encabezados o detalles. Estos son los pedidos que están activos en este momento.
Hay tres formas de generar el informe:
- Desde movimiento
Puedes subir la trazabilidad desde movimiento. En la parte superior, puedes establecer filtros según el número del pedido, el NIT del cliente, la fecha del documento o el estado del documento. Por ejemplo, si solo quieres ver pedidos en estado aprobado o planillas, selecciona esos estados.
- Desde histórico
Si deseas ver la trazabilidad desde el histórico para pedidos que ya están cerrados o un reporte de trazabilidad con la información correspondiente al movimiento de cada pedido, selecciona la opción adecuada.
Si deseas consultar un pedido específico, simplemente ingresa su número y presiona «enter». El sistema te mostrará la información de ese pedido en la parte inferior.
Luego, tenemos la pestaña «Movimiento», que muestra los documentos relacionados con el pedido, como facturas y notas de crédito.
- Reporte trazabilidad
Por último, la pestaña «Trazabilidad» te mostrará todos los cambios que ha experimentado el pedido en cuestión, desde su captura hasta su aprobación, separación, confirmación, despacho y facturación, junto con las fechas y horas de estos cambios.
Si algún usuario realiza un cambio en el pedido, encontrarás comentarios explicativos en la parte derecha. Esto es útil para rastrear las modificaciones realizadas en el pedido.
Tienes la opción de generar un reporte de trazabilidad que te mostrará los cambios en un rango de pedidos y fechas determinado.
Recuerda que estas opciones de trazabilidad están disponibles tanto desde el movimiento como desde el histórico, pero las segundas son para pedidos que ya están cerrados.
